續序 ・ ITERATE & SCALE
讓系統跟著
企業一起成長
公司不會永遠停在今天的流程。人變多、據點增加、訂單增加,原本好用的方法也會開始卡住。所以上線不是結案——我們固定檢查使用狀況、持續調整版本,讓系統跟著公司一起長。這就是月費真正的價值。
服務節奏
「持續改版」具體是指什麼
不是有事才聯絡。上線之後有固定的四個節點,我們主動來檢查。
7 天
上線後 7 天
使用摩擦檢查
誰沒在用?哪個欄位填起來不順?哪一步其實是多餘的?這時候改最便宜,也最不會養成壞習慣。
30 天
上線後 30 天
第一次成效檢討
拿訪談時記下的那三個數字回來比:現在這件事花多久?等待縮短了嗎?報表多快拿得到?
每月
每個月
版本迭代
把這個月累積的需求排進版本:修正、微調、優化、新功能。版本號加一,改了什麼你看得到。
每季
每一季
企業系統健檢
新據點、新人員、新產品、新流程——公司變了,就會長出新的系統化機會。
需求怎麼排
四種需求,四種處理方式
月費不是「什麼都能無限改」。把需求分清楚,你才知道哪些當下就處理、哪些要排、哪些要另外談——這對雙方都公平。
| 類型 | 定義 | 怎麼處理 |
|---|---|---|
| Bug | 原本應該能用卻不能用 | 修正。不佔用方案內的修改額度,也不列入新功能。 |
| 微調 | 欄位、文字、按鈕、小邏輯 | 依方案內含的修改時數處理,通常排進當月版本。 |
| 優化 | 既有流程重新整理 | 先評估會影響到誰,再決定排哪一版。 |
| 新功能 | 原本沒有的新模組或新流程 | 另做一次需求評估與排序,必要時視為新的一塊。 |
你現在在哪一階
企業數位成熟度
點開看每一階的樣子。沒有人一次跳到 Level 5——重點是每一季往上走一階,而不是一開始就想做完。
同一筆資料在好幾個地方各寫一次,月底才看得到數字。這是絕大多數中小企業的起點,不是落後。
第一塊模組上線,那一段不再手抄。其他地方還是原本的樣子,這很正常。
現場填的資料,行政與主管直接看得到,不用再轉一手。資訊斷點開始被接起來。
不再有人「做報表」。報表是日常作業的副產品,隨時打開都是最新的。
老闆不用問人就看得到當下正在發生的事;不對勁的地方系統會先喊。
訂單自動整理、異常自動判讀、該叫多少貨系統先算好。這一層要前面四層先站穩。
月費包含什麼
包含與另計,先講清楚
包含在月費裡
不用另外報價
持續改版與小調整 ・ 資料修正 ・ 新增報表 ・ 帳號與權限異動 ・ 雲端執行費用 ・ 固定的服務節奏(7 天、30 天、每月、每季)
另計
會先講,不會偷加
AI 用量(每月照實回報) ・ 全新的大模組 ・ 第三方服務費用
先別急著買系統。
我們先去看一次你現在怎麼做事。
訪談後你會拿到一份《企業系統機會診斷書》——最浪費時間的環節、被重複輸入的資料、資訊斷在哪裡,以及最值得先做的第一塊。不合作也能看懂自己的流程問題。